逾期客户（逾期客户电话催收话术）

针对账款逾期的客户,通常采取如下四步进行处理?

1、关于无法收回的应收账款，我们就会计处理和税务处理(这是重点)分别讨论。

2、信用卡逾期该如何处理 积极配合银行。信用卡逾期后银行通常会打电话进行催收，我们要积极配合银行。如果逾期金额达到5万元，持卡人被认定为恶意透支，那么是可能要承担刑事责任的。

3、物业收不回来的应收账款怎么处理？物业收不回来的应收账款一般做坏账处理。物业的应收账款是业主应付物业的费用，或物业应收的其他债权款项。

4、谈起销售，就无可避免地要谈到货款的催收。因为回笼的货款，是营销人员业绩的体现，是产品销量的反映，是公司利润的源泉。

5、三年以上无法收回应收账款通常会对企业的财务状况和经营活动产生重大影响。

6、损失类：借款人无力偿还贷款，担保人处理抵押物后仍不能清偿贷款；借款人死亡，或依法宣告失踪或死亡，以其财产或遗产清偿后，仍未能还清的贷款。

如何催收客户欠款说话技巧

1、懂得合理施压。施压关键是切中债务人的弱点和要害去施压，越是高级催收，越是要找准客户的弱点进行重点攻击。

2、高情商的催款话术需要考虑以下几点：建立互信：在催款前，先要与对方建立良好的关系，尊重对方的感受和权利，让对方认识到你的诚意和用心。

3、\x0d\x0a1利用第三者\x0d\x0a登门催款时，不要看到客户处有另外的客人就走开，一定要说明来意，专门在旁边等候，这本身就是一种很有效的催款方式。

4、尊敬的客户，我们的财务部门提醒我们需要及时收到您的货款以保证您的订单能够顺利完成。尊敬的客户，我们非常理解您的需求，但为了顺利完成交易，还请您尽快付款。

客户逾期信贷员有责任吗?

1、贷款收不回，信贷员责任是一定要承担的，但是呢，要根据具体情况来决定承担的责任大小的，有以下四种情况：1，如果信贷员在办理贷款过程中不存在与客户串通损害银行利益的情况，那么信贷员不够成犯罪，不承担刑事责任。

2、责任是一定要承担，但要根据具体的情况来决定承担的责任大小的：①如果信贷员在办理贷款过程中不存在与客户串通损害银行利益的情况，那么信贷员不够成犯罪，不承担刑事责任。

3、贷款收不回，个人责任小，单位责任大。如果在审查放贷资料过程中，信贷员没有过错的话，那么客户不还贷不是信贷员的错误。信贷员无需承担责任。个人无责任。